中國(guó)召回制度存漏洞 部分家電僥幸逃脫

近日，東芝洗衣機(jī)因存在起火隱患宣布在日本和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)召回，但不包括中國(guó)大陸。記者查詢發(fā)現(xiàn)，2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機(jī)等產(chǎn)品多次因存在質(zhì)量缺陷被召回，每次召回也均不涉及中國(guó)大陸市場(chǎng)。

      近期，東芝宣布召回58.3萬臺(tái)洗衣機(jī)，對(duì)被召回的產(chǎn)品進(jìn)行無償檢修，召回的洗衣機(jī)是2005年7月至2011年11月生產(chǎn)的30種機(jī)型。東芝稱，之所以召回是因?yàn)檫@些帶烘干功能的洗衣機(jī)多次發(fā)生自燃事故。

值得注意的是，東芝此次召回產(chǎn)品只在日本和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，不涉及中國(guó)大陸市場(chǎng)。有媒體稱，東芝此次召回產(chǎn)品生產(chǎn)日期跨度較長(zhǎng)，存在質(zhì)量隱患的同類產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)均有銷售。

對(duì)此，東芝發(fā)表聲明稱，此次召回的全自動(dòng)洗干一體機(jī)(是帶烘干的波輪洗衣機(jī)，不是帶烘干的滾筒型洗衣機(jī))從未在中國(guó)大陸地區(qū)進(jìn)行過銷售，發(fā)生問題的全自動(dòng)洗干一體機(jī)使用電壓為100伏/110伏，不可以在中國(guó)大陸地區(qū)使用。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機(jī)等產(chǎn)品至少3次因存在質(zhì)量缺陷而被召回，并且每次召回均不包括中國(guó)市場(chǎng)。

比如，2010年，因存在起火隱患，東芝要召回4.1萬臺(tái)Satellite T系列筆記本電腦。東芝稱，召回原因是電源適配器的直流輸入接線可能存在故障，在某些情況下，產(chǎn)生過熱的情況。

據(jù)了解，當(dāng)時(shí)召回的Satellite T系列筆記本電腦在中國(guó)亦有銷售，但東芝中國(guó)公關(guān)部人士表示，由于國(guó)內(nèi)沒有收到相關(guān)筆記本因?yàn)榘l(fā)熱造成財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告，因此并不會(huì)在國(guó)內(nèi)召回這批相同型號(hào)筆記本產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)家電召回政策滯后

對(duì)于東芝召回屢次不含中國(guó)市場(chǎng)，有觀點(diǎn)認(rèn)為中國(guó)家電召回制度的不完善，給了企業(yè)可乘之機(jī)。

有業(yè)內(nèi)人士稱，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)召回非常“敏感”，一些企業(yè)很怕召回會(huì)影響產(chǎn)品整體形象。同時(shí)我國(guó)沒有嚴(yán)格的召回制度，企業(yè)逃避召回責(zé)任的行為也不會(huì)被追究。

“過去沒有正式的家電召回制度，具體條例法規(guī)要求不到位，確實(shí)給了企業(yè)一些灰色的、邊緣的機(jī)會(huì)”，中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭赤兵對(duì)新京報(bào)記者說。

事實(shí)上，建立家用電器產(chǎn)品的召回制度的呼聲早就喊了多年。2010年7月，《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》就已經(jīng)開始征求意見，4年過去了，正式規(guī)定始終未出臺(tái)。

為何召回制度遲遲未出臺(tái)？國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部部長(zhǎng)魯建國(guó)曾表示，目前家電召回條例實(shí)施在技術(shù)上還存在難點(diǎn)，主要是對(duì)于確定什么樣的產(chǎn)品、在何種情況下需要召回等，還需要一系列相關(guān)數(shù)據(jù)的支撐。

此外，在家電召回實(shí)施的過程中，還存在召回信息難以送達(dá)、召回渠道有待暢通等問題。魯建國(guó)說，其實(shí)企業(yè)最了解自己的產(chǎn)品存在什么樣的問題及問題產(chǎn)生的原因，因此在目前的情況下，應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行自愿性召回。

不過，郭赤兵對(duì)記者說，即將在今年3月15日正式實(shí)施的新《消法》中已經(jīng)明確了經(jīng)營(yíng)者對(duì)于缺陷產(chǎn)品所負(fù)有的召回義務(wù)，有關(guān)部門還透露，今年家用電器召回制度可能會(huì)落地。