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2018年，《人民日報》發(fā)布了一篇文章，重點剖析了中國制造業(yè)面臨的人才問題，這篇文章立意宏大、數(shù)據(jù)詳盡，是基于廣州、深圳、青島等地的100多家制造業(yè)的采訪整理而成的，總結(jié)下來就九個字：找不到、招不來、留不下，更冰冷的數(shù)字是：有70%的企業(yè)反映自己經(jīng)營時遇到的最大問題是缺乏人才，而非巨額的資本投入。本文雖然題目和《人民日報》基本相似，但更傾向于以“基層”的視角，來看待制造業(yè)人才政策，畢竟，中國制造業(yè)向來是用工的大戶，也常常是一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱，這個行業(yè)的變革勢必會大面積影響基層乃至中層員工的生活。現(xiàn)在，《人民日報》關(guān)注此問題，證明在國家戰(zhàn)略層面可能會有所動作，這更會牽動著大量群眾的前途和錢途。
作為一個制造業(yè)的長期觀察員，也結(jié)識了很多制造行業(yè)的老兵，他們或已離開這個行業(yè)，或仍浸潤其中，但大都對中國制造目前的人才狀況感到擔(dān)憂，同時也能一針見血地指出問題所在，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，大家都希望制造業(yè)能留在中國，養(yǎng)活大批人口。
制造員工，他們是如何賺錢的?
其實，制造業(yè)之所以會出現(xiàn)“找不到人或者留不住人”的情況，最根本的原因在于“給不起”具有競爭力的薪資水平，這取決于整個中國制造業(yè)的商業(yè)模式和利潤狀況。早在十年前，筆者就開始關(guān)注制造業(yè)的利潤狀況，雖然沒有官方數(shù)字，但總能在知名媒體、業(yè)內(nèi)人士提供的信息中，窺探出一些狀況，比如此前有媒體報道，一些底端供應(yīng)商代工iPhone的利潤僅為2%，相比之下，蘋果則獨占40%以上的利潤，而前些年，海爾、康佳曾躍躍欲試地進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，正因辛辛苦苦地做制造、開發(fā)新產(chǎn)品、構(gòu)建髙端銷售體系，一年到頭來，利潤率僅僅是個位數(shù)，而房地產(chǎn)行業(yè)隨便搞一搞就能躺著賺取30%利潤。
基于此利潤分布，制造業(yè)能提供給普通員工的薪資肯定非常低，最基層人員的薪水常常只能擦著“本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)”，殘喘度日，而且現(xiàn)在的中國制造，依舊處于勞動密集型階段，也就是說，依舊靠著雙手來完成工作，而這種工作又是單調(diào)和重復(fù)的。按照一般商業(yè)邏輯來講，員工的薪資決定于他們可貢獻(xiàn)的價值。平心而論，制造業(yè)的基層工作，也叫流水線工作，同服務(wù)員、清潔工一樣，價值有限，很難找到“向上流動”的路徑。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的新型工作被開發(fā)出來，類似滴滴、外賣、快遞、直播等工作，也在強(qiáng)烈地分流著制造業(yè)的基層員工，相比于枯坐于流水線，這些新型工作的時間更加靈活，而且也體面一些，外賣小哥己然成為一種文化現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的段子層出不窮。相比之下，制造業(yè)的基層員工則沒有如此體面的機(jī)會，更悲劇的是，他們常常是制造系統(tǒng)內(nèi)的一些零件和螺絲釘，很難通過主觀能動性來增加收入，而外賣、快遞等行業(yè)則能通過“提升工作效率、壓縮休息時間”來最大化自己的收入。
種種因素疊加起來，中國制造的基層員工時常處于流動狀態(tài)，事實上，大部分制造企業(yè)的運(yùn)營策略中也不太要求“基層穩(wěn)定”，甚至鼓勵其“到期離職”，以最大限度地控制成本，在企業(yè)運(yùn)營的報表中，制造業(yè)的基層員工不再是自然人，而是金錢和成本。
相比之下，中國制造業(yè)對于中層管理者有著非常饑渴的需求，他們希望高校畢業(yè)生或者海外的MBA能扎根制造業(yè)，但同樣需要面對薪資待遇的問題。據(jù)《人民日報》數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)能給予中層管理者的待遇大概是20~30萬的年薪，而高校研究所，或者金融、房地產(chǎn)能給予的薪資要遠(yuǎn)勝這個數(shù)字，更尷尬的是，勞動密集型企業(yè)的運(yùn)營模式，需要中層管理者付出常人難以想象的巨大精力，需要在技術(shù)、管理、情緒控制、客戶關(guān)系、意志力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方方面面都要做到“優(yōu)秀”，而且為了最大限度地拼產(chǎn)能，大部分制造業(yè)機(jī)器需要24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，制造車間常常分不清白天和黑夜。
如此高節(jié)奏的工作狀態(tài)，讓制造業(yè)的中層管理者好像一根根上緊的發(fā)條，大都會出現(xiàn)脫發(fā)和神經(jīng)衰弱的情況，高強(qiáng)度工作和視野的局限性，常常讓他們覺得前途無望，更讓人糟心的是，中國制造業(yè)本就是一個夕陽行業(yè)，不僅自身經(jīng)營困難，更要面對越南、印度等新興制造國家的強(qiáng)有力競爭，中層管理者要保住飯碗，常常要背井離鄉(xiāng)。
巨人轉(zhuǎn)型，中國制造如何“順便留才”?
中國制造業(yè)的中層管理者和基層員工，可以說各有各的苦楚，他們很難依戀制造業(yè)，最直接的原因自然是薪資待遇問題?？偟脕碚f，當(dāng)一個員工無法獲取足夠的收入時，他在企業(yè)里的一切都會顯得不真實，當(dāng)員工的收入無法應(yīng)付買房、育兒和其他日常開銷時，他們就無法長久地呆在一個行業(yè)，事實上，片面地強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)精神”向來是中國文化的劣根，好在，這個劣根已經(jīng)不太管用了。顯然，要留住制造業(yè)的中層和基層，還需要來自金字塔頂?shù)母镄虏呗?，正如郭臺銘、董明珠、張瑞敏等企業(yè)家，已然賺得盆滿缽溢，如果他們要想再進(jìn)一步“名垂青史”，抓住現(xiàn)有改革機(jī)會完成轉(zhuǎn)型，或許是一條不錯的路。
明星企業(yè)家很穩(wěn)定，三十年來，寥寥幾人，只是他們需要持續(xù)的“創(chuàng)新精神”，來夯實企業(yè)根基，同時不斷地拓寬自己的生意道路，事實上，只要在利潤、薪資、制造模式以及社會尊重方面做得足夠好，“吸引人才、留住人才”只是一些順便的事兒罷了。
首先，自動化是現(xiàn)代制造業(yè)最主流的趨勢之一，從長遠(yuǎn)來看，大量單調(diào)重復(fù)的工作，根本不能再由人類自己完成，比如古代的纖夫、黃包車夫、耕地等等，未來的制造業(yè)一定是由機(jī)械取代人工。相信很多企業(yè)家都能意識到這一點，但目前最大的問題在于，自動化的投入成本太高，軟銀最高端的機(jī)器人大概需要1000萬美元，這些成本可以給數(shù)以萬計的基層員工發(fā)一整年的薪水，要解決如此窘境，恐怕只能借助有關(guān)部門的資本力量，同時，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒，加速企業(yè)自動化自主研發(fā)和髙校自動化人才培養(yǎng)。新型模式下的制造業(yè)，基層員工會漸漸消失，或許他們本來就不應(yīng)該存在，不應(yīng)該活得和肉雞一樣，而中層的管理者也能卸去相當(dāng)?shù)闹負(fù)?dān)，最起碼數(shù)萬人的吃喝拉撒、情緒、安全問題可以規(guī)避掉一大部分
而自己的頭發(fā)或許能留下更多，神經(jīng)衰弱的現(xiàn)象也會大幅下降。
其次，人工智能、大數(shù)據(jù)這些前沿科技日新月異，制造型企業(yè)或許不能在“研發(fā)”發(fā)面超越前沿企業(yè)，但依靠自己積累的資本倒是能快速地“引進(jìn)”這些技術(shù)，越來越靠近“無人工廠”的模式，才是解決制造業(yè)人才體系最終的辦法，與此同時，這些前沿科技又能催生出更加體面的崗位，逐步摘掉“低端從業(yè)者”的帽子，最后一點：制造從業(yè)者也要漸漸走出自己狹小的封閉空間，樂于成為輿論中的閃光點，甚至站在舞臺中央大秀成績，而不是習(xí)慣“終身遭誤解，永遠(yuǎn)是苦力”的生存狀態(tài)。
