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馬云:未來60%-80%是“新零售” 電商不改革就沒前途

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2017-11-13??來源:機(jī)械設(shè)備??作者:機(jī)電
核心提示:我覺得未來60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售,傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、不通過數(shù)據(jù)、不通過創(chuàng)新、不通過拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革,我覺得沒有前途,線上同樣一樣,也不會(huì)有前途的
   雙十一購物狂歡節(jié),央視財(cái)經(jīng)再次拿到“馬云、劉強(qiáng)東”獨(dú)家專訪權(quán),“馬爸爸”這次一口氣聊了1萬多字,字字都在透露重磅信號(hào)。馬云說,十年前他就預(yù)言到了今天的零售業(yè)巨變,可是當(dāng)時(shí)大家不以為然。那么他今天說的這一席話,是不是就是未來的樣子? 我們的網(wǎng)購生活,未來是一種怎樣的神奇體驗(yàn)?電商未來的發(fā)展脈搏如何?這段采訪,對(duì)每一位投資者和參與者,都有著“教科書”般的指導(dǎo)意義。

  去年的時(shí)候,您提出“新零售”的概念,今年我們看到很多電商紛紛在做各種各樣的嘗試和探索,究竟在您的理解當(dāng)中,新零售到底是什么,它的核心是?

  阿里巴巴董事局主席 馬云:我覺得新零售是“線上線下的結(jié)合”,“人、貨、倉、配”的結(jié)合,我覺得電商在前面十年發(fā)展得非??臁5俏矣X得電商就像空軍,它必須要有地面配合,如果電商發(fā)展很好,實(shí)體商場(chǎng)發(fā)展不是很好,對(duì)大家都不好。我覺得虛和實(shí)之間的結(jié)合,線上和線下的結(jié)合可能是未來。

  另外一個(gè),我自己覺得怎么把消費(fèi)者、怎么把貨、怎么把配送,供應(yīng)鏈、供給側(cè)改革,怎么結(jié)合起來,這個(gè)我稱之為新零售,新的一種零售方法。

  盒馬是阿里巴巴做新零售的一個(gè)探索。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在不到兩年時(shí)間之內(nèi),增長速度特別快,它的核心到底是什么,它會(huì)不會(huì)作為阿里巴巴新零售的樣板大規(guī)模復(fù)制?

  阿里巴巴董事局主席 馬云:第一個(gè)確實(shí)是一個(gè)樣板,不僅僅給阿里巴巴,也是給很多傳統(tǒng)零售行業(yè)的,我自己認(rèn)為零售是可以做好的,很多人說零售受到?jīng)_擊,零售做不好。我說零售做得好,但是大家要想更多創(chuàng)新的方法,用新的技術(shù),怎么讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),怎么樣更加有效的提升整個(gè)供給側(cè)、整個(gè)管理,使得更加快速適應(yīng)消費(fèi)者。

  盒馬對(duì)我們來講,我們從線上走到線下,通過技術(shù)、通過創(chuàng)新、通過所有的方法,拉近消費(fèi)者距離,這是一個(gè)嘗試。

  我們現(xiàn)在需求量非常大,但是這個(gè)發(fā)展目前來講由于場(chǎng)地的原因。剛剛盒馬同事跟我講,現(xiàn)在盒馬每一個(gè)平方米的產(chǎn)出是傳統(tǒng)商場(chǎng)的3.8倍,所以這個(gè)是非常好的。我們希望能夠多做一些這樣的嘗試,然后把這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋袀鹘y(tǒng)零售、新零售分享。

  記者 侯凱笛:現(xiàn)在好像各家電商做新零售的探索都是線上跟線下的結(jié)合,那我能不能理解線上增長的量或者它的紅利已經(jīng)快到頂了?

  阿里巴巴董事局主席 馬云:遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有。這三五年內(nèi),純線上發(fā)展依舊會(huì)保持高速增長,但是要問兩個(gè)問題,一個(gè)是五年以后怎么辦。另外一個(gè),你自己增長了,但是你同行業(yè)中,線下零售垮下去了,或者沒做好,我覺得這不是一個(gè)電商應(yīng)該做的事情。

  對(duì)于阿里巴巴來講,阿里巴巴希望變成社會(huì)創(chuàng)新的一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),我們希望通過自己的技術(shù)、理念、人才、資源去促進(jìn)整個(gè)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展。

  所以“破壞誰、打敗誰、挑戰(zhàn)誰”都不是我們的目的,其實(shí)我們?cè)谑暌郧熬透辛闶坌袠I(yè)講“零售行業(yè)會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化”,但是大家并不以為然,也沒有人聽我們,也沒有人跟我們合作。

  所以過去十年阿里所有的精力就是把線上零售做好,給世界看、給社會(huì)看、給同行業(yè)看,零售會(huì)面臨巨大的沖擊。 今天大家已經(jīng)接受了,那么我們就應(yīng)該在一起去做。

  我們現(xiàn)在跟蘇寧的合作、銀泰的合作、百聯(lián)的合作,我們就是希望能夠帶動(dòng)線下,通過我們的技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新方法,跟實(shí)體的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。

  現(xiàn)在把線下跟線上結(jié)合到一起之后,打破邊界之后,未來電商發(fā)展體量和規(guī)模能達(dá)到什么程度?

  阿里巴巴董事局主席 馬云:你說電商,我們稱之為“新零售”。

  電商這個(gè)概念不存在?

  阿里巴巴董事局主席 馬云:我們前年想著這個(gè)問題,就光阿里巴巴一家,我們占整個(gè)電商銷售額交易額,占整個(gè)中國零售10%,加上其它的,可能全中國的加起來,20%、30%左右。還有85%、88%的那些企業(yè)怎么辦,我們?cè)趺磶椭麄?,這也是前幾年萬達(dá)萬健林講的,關(guān)于線上線下50%,我認(rèn)為超過50%是肯定的,但是你要純粹把線上打下去肯定不大,跟人家結(jié)合,共同發(fā)展,幫他們也變成新零售,這是我們的出發(fā)點(diǎn)。

  我覺得未來60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售,傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、不通過數(shù)據(jù)、不通過創(chuàng)新、不通過拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革,我覺得沒有前途,線上同樣一樣,也不會(huì)有前途的。


來源:新華網(wǎng)
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