從“2016年消費(fèi)品執(zhí)法打假和缺陷產(chǎn)品召回情況”新聞通報(bào)會(huì)上獲悉,為更好推進(jìn)缺陷消費(fèi)品管理,湖南省將建立缺陷產(chǎn)品綜合管理系統(tǒng),屆時(shí),消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品投訴、舉報(bào)以及了解最新缺陷消費(fèi)品的相關(guān)信息。據(jù)湖南省質(zhì)監(jiān)局稽查局局長(zhǎng)羅納晚介紹,2016年截至目前,湖南省共開展農(nóng)機(jī)類、消費(fèi)品類缺陷產(chǎn)品召回22批次,涉及產(chǎn)品數(shù)量近10萬件。
全國(guó)首例農(nóng)機(jī)產(chǎn)品召回
今年1月1日,《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》出臺(tái),將召回產(chǎn)品類別從汽車、兒童玩具類產(chǎn)品拓展到一般消費(fèi)品領(lǐng)域。
來自湖南省質(zhì)監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,截至目前,湖南省共開展了
農(nóng)業(yè)機(jī)械類、消費(fèi)品類缺陷產(chǎn)品召回22批次,涉及產(chǎn)品數(shù)量近10萬件。其中,對(duì)缺陷農(nóng)機(jī)產(chǎn)品實(shí)施召回在全國(guó)屬于首例,開創(chuàng)了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品召回的先河。
據(jù)羅納晚介紹,消費(fèi)品召回主要包括兒童用品和電子電器兩大類。其中,兒童用品涉及兒童服裝和課業(yè)簿冊(cè)兩類;產(chǎn)品缺陷主要表現(xiàn)在:兒童服裝繩帶、小飾品設(shè)計(jì)和制造不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,存在給兒童帶來意外傷害的安全隱患,涉事的3家兒童服裝生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回4個(gè)批次共計(jì)1134件(套)產(chǎn)品。課業(yè)簿冊(cè)涉事生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回6個(gè)批次共計(jì)96400本存安全隱患的產(chǎn)品。
電子電器類產(chǎn)品則涉及電熱水壺和LED燈具兩類,其中電熱水壺涉事企業(yè)主動(dòng)召回1個(gè)批次130臺(tái)產(chǎn)品;LED燈具涉事企業(yè)主動(dòng)召回9個(gè)批次共計(jì)3160件產(chǎn)品。
將開通線上投訴新渠道
羅納晚稱,接下來,湖南省質(zhì)監(jiān)局將加大與工商、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、公安、價(jià)格等部門的密切協(xié)作,建立健全部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、多元共治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。
此外,湖南省將依據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》、《湖南省企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,在對(duì)實(shí)施目錄管理的兒童用品和電子電器類缺陷產(chǎn)品實(shí)施召回的同時(shí),建立省級(jí)缺陷產(chǎn)品召回管理技術(shù)中心,組建消費(fèi)品類專家?guī)?,為缺陷產(chǎn)品召回提供技術(shù)支撐,對(duì)符合失信黑名單條件的企業(yè)按程序報(bào)批后進(jìn)行公布。
湖南省質(zhì)監(jiān)局稽查局副調(diào)研員王艷豐還透露,湖南省缺陷產(chǎn)品綜合管理系統(tǒng)已在開發(fā),未來將實(shí)現(xiàn)缺陷消費(fèi)品信息網(wǎng)絡(luò)采集的功能,并將同步推出“微終端”,方便消費(fèi)者通過微信平臺(tái)方便快捷地進(jìn)行缺陷消費(fèi)品的相關(guān)投訴。
目前,消費(fèi)者可以向國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的缺陷信息采集平臺(tái)、湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)或者省市縣質(zhì)監(jiān)部門的12365熱線電話提交產(chǎn)品缺陷的相關(guān)線索。
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